- Удержание и развитие клиентской базы.
- Программы лояльности.
- Сбор и принципы использования клиентских данных.
- Сегментация и стратегия работы с сегментами.
- Персонализация и механики акций.
- Персональная коммуникация.
- Измерение эффективности коммуникаций.
- Постановка систем обработки обратной связи от клиентов. NPS.
Нас уже выбрали 500+ предпринемателей
Обсудим ваши задачи?